Havuz ve peyzaj sektörlerinde dijital dönüşümü hızlandıran Heritage Pool Supply Group ve Heritage Landscape Supply Group, profesyoneller için geliştirdiği Heritage+ ve Heritage Pool+ platformlarını yeni özelliklerle güçlendirdi.
Mobil uygulama ve masaüstü üzerinden kullanılabilen platform artık gerçek zamanlı bildirimler, gelişmiş uygulama fonksiyonları ve yapay zekâ destekli yeni araçlarıyla dikkat çekiyor.
Tek Platform, Daha Fazla Güç
Heritage+ ve Heritage Pool+, kullanıcıların dijital şube ihtiyacına cevap veriyor. Canlı stok, fiyat, ürün detayları ve online sipariş gibi imkânlar sunan platform, artık siparişlerin durumu hakkında anlık bildirimler de gönderiyor. Kullanıcılar, siparişin alındığı, hazırlandığı, yola çıktığı veya teslim edildiği anı uygulama üzerinden takip edebiliyor. Bildirim tercihleri ise mobil veya masaüstü panelden kişiselleştirilebiliyor.
Yükleniciler için Yapay Zekâ Desteği
Platforma entegre edilen yeni AI aracı, yüklenicilere 7/24 destek sağlıyor. Daha önce telefonla aranarak ya da manuel aramayla bulunabilen bilgiler artık saniyeler içinde erişilebilir hale geldi.
Kullanıcılar yeni platform ile birlikte; ürün tavsiyesi alabiliyor, ürün karşılaştırması yapabiliyor, fiyat ve stok durumunu kontrol edebiliyor, kullanım kılavuzlarına ve broşürlere ulaşabiliyor, en yakın şubeyi bulabiliyor, bilgileri İspanyolca görüntüleyebiliyor, güncel faturalarını talep edebiliyor.
Entegrasyonlarla Güçlenen Altyapı
Heritage, ayrıca platformu envanter takip sistemleri, muhasebe yazılımları ve CRM araçları gibi üçüncü taraf uygulamalarla entegre ediyor. Bu entegrasyonlar sayesinde yinelenen veri girişleri ortadan kalkıyor, hata riski azalıyor.
“Profesyonelleri Daha Akıllı Çalışmaya Yönlendiriyoruz”
Heritage Şirketler Grubu Başkanı Matt McDermott, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Heritage olarak profesyonelleri daha akıllı, hızlı ve verimli çalıştıracak araçlarla donatmaya kararlıyız. Yapay zekâ destekli en yeni üretkenlik çözümlerimiz bu taahhüdümüzün bir yansımasıdır. Müşteri deneyimini dönüştürmek için çalışıyor, yakın zamanda daha heyecan verici gelişmeleri hayata geçirmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.”
Bir cevap yazın